مهارات التفاوض والإقناع

مهارات التفاوض والإقناع

الهدف العام للبرنامج:

يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالأساليب الفعالة والمفاهيم العلمية الخاصة بعملية التفاوض والاقناع، وتنمية قدراتهم في مواجهة مشكلات التفاوض وعرض أحداث الاتجاهات في أساليب واستراتيجيات التفاوض.


محاور البرنامج:

مفاهيم وأهداف الإقناع و التفاوض .

خصائص المفاوض الفعال .

الاتصال البصري .

الاتصال المقنع - كسب موافقة الآخرين .

تعزيز مهارات الاستجواب.

مبادئ ومهارات التفاوض والإقناع المباشر .

لغة الجسد. 

التعامل مع الغاضبين وحالات النزاع .

ماذا الذي يجب فعله وتجنبه في التفاوض والإقناع.

التعامل مع المتذمرين .

كيفية السيطرة في أوقات النزاع .

معالجة حالات النزاع في التفاوض .

وضوح الهدف وضرورته للمفاوض .

مبدأ الالتزام .

مبدأ البرهان الاجتماعي .

مبدأ الندرة .


الأهداف التفصيلية للبرنامج:

  • استخدام أساليب التفاوض المتقدمة.
  • استخدام أسلوب الكسب المتبادل .) win-win )
  • اكتساب مهارة قوة الإقناع والتأثير على الناس.
  • بناء جسور التقارب.
  • الإعداد لمفاوضات ناجحة من خلال سبع مراحل رئيسية.
  • اكتساب أسلوب أو تقنية المحافظة علي التقدم.
  • إدارة عملية التفاوض برمتها بحرفيه.
  • اكتساب بعض السلوكيات الشخصية المتبادلة.

الفئة المستهدفة للبرنامج :

العاملون في القطاع الحكومي والخاص ممن يرغبون في
تطوير مهاراتهم التفاوضية والإقناعية لإنجاز أعمالهم وتحقيق أهدف
منظماتهم.


للإستفسار من خلال الواتساب : 00966539103433 أضغط هنا


رسوم التسجيل : 0.00

الخصم لأول 20 مشترك : 0.00


دورة معتمدة Accredited Certification


جميع الرسوم شاملة 15٪ ضريبة القيمة المضافة.

والرقم الضريبي هو: 310862967200003


عفواً لا يوجد حدث في الوقت الحالي لهذه الدورة


بيانات إضافية

مجال الدورة كود الدورة إجمالي عدد الساعات مدة الدورة بالأيام
المالي والإداري 28 15.00 3.00